E-commerce e social media: trasformare le abitudini e le assicurazioni

Virtual Economy

La crescita dell’e-commerce e dei social media sta trasformando le aspettative dei consumatori, aumentando la domanda di esperienze immediate e senza interruzioni.
In Wakam, creiamo soluzioni assicurative integrate che si inseriscono perfettamente in questi percorsi, offrendo protezione finanziaria proprio dove e quando i clienti ne hanno più bisogno.

Assicurare la rivoluzione dell’economia virtuale

Assicurazioni innovative per un mercato connesso.
Mentre l’economia virtuale ridefinisce il nostro modo di fare acquisti e di vivere, le assicurazioni devono evolversi per soddisfare le nuove esigenze. Dalla protezione rafforzata per i clienti e-commerce alla crescente necessità di coperture per tecnologia, beni di valore e acquisti di seconda mano, il panorama sta cambiando rapidamente.
In Wakam, sviluppiamo soluzioni innovative su misura per queste tendenze emergenti, garantendo una protezione senza interruzioni in un mondo sempre più connesso.

Alta maturità assicurativa

La crescita dell’e-commerce sta rafforzando la regolamentazione e la protezione dei consumatori, soprattutto nei settori del fai-da-te, degli articoli per la casa e dello sport.

Assicurazione per tecnologia e beni di valore

Il 65% dei consumatori assicura dispositivi elettronici personali, il 52% elettrodomestici e il 32% beni di lusso.

Seconda mano e noleggio in aumento

Il 50% degli acquirenti online preferisce articoli di seconda mano, in particolare nel settore della moda.

Esempi di prodotti sviluppati con i nostri partner

Un mercato in evoluzione

L’economia virtuale sta rivoluzionando il commercio, con un mercato dell’e-commerce che si prevede raggiungerà gli 8 trilioni di dollari entro il 2027. Questo riflette una trasformazione in cui i social media e il commercio convergono per soddisfare le esigenze di gratificazione immediata dei consumatori moderni.

Aspettative dei consumatori

Protezione al momento del checkout

Il 76% dei consumatori desidera ricevere offerte di protezione del prodotto al momento del checkout e/o dopo l’acquisto dai propri rivenditori.

Un’esperienza cliente di altissimo livello

L’87% dei consumatori consiglia un marchio che ha offerto un’esperienza positiva nella gestione di reclami o lamentele.

La protezione è un criterio chiave nella scelta di un marchio

68% per la responsabilità sociale d’impresa (CSR), 66% per il “Made in locally” e 63% per la sicurezza e consegna (transazione).

Ti ispira?

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