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Gestione dei sinistri

Wakam identifica e mette in contatto i partner con gli esperti di gestione dei sinistri se ne hanno bisogno. Se hai già il tuo gestore (TPA), facilitiamo il coordinamento e organizziamo un audit.

I tuoi datiin sintesi

Collegati a Play&Plug e accedi ai dati finanziari della partnership (premi, sinistri, S/P) sotto forma di grafici leggibili e condivisibili. Offriamo soluzioni di gestione per i nostri partner che non hanno capacità di gestione, per ogni tipo di mercato e prodotto (insurtech/società non assicurative) in 32 paesi che operano in tutta Europa.

Inizia ora

Connettiti a un amministratore di terzi tranne che per richieste di risarcimento per lesioni personali

Abbiamo stipulato accordi quadro con vari specialisti della gestione di diversi prodotti in più mercati e per aiutarti a scegliere il gestore più adatto alle tue esigenze. Approfitta di tariffe pre-negoziate con SLA (tasso di risposta, tempo di elaborazione delle richieste, sondaggi di soddisfazione, gestione dei reclami entro un determinato periodo di tempo e sistema di gestione delle prestazioni operative) e nessun costo di installazione. Condividi facilmente i flussi di dati già implementati nell’interfaccia Play&Plug per l’accesso in tempo reale ai tuoi dati.
Gestione sinistri per lesioni personali

La nostra pluriennale esperienza nella gestione di prodotti complessi significa che abbiamo il know-how che ci consente di offrire ai futuri assicurati una solida esperienza nella gestione dei sinistri per lesioni personali.
Approccio incentrato sul cliente per garantire la qualità del servizio

Il nostro obiettivo principale è migliorare la soddisfazione degli assicurati, in collaborazione con i nostri distributori, raccogliendo il loro feedback in ogni fase della pratica. Per soddisfare questa ambizione, è importante che i nostri manager facciano frequenti sondaggi di soddisfazione.
Buono a sapersi...

Wakam analizza le migliori pratiche e le normative del mercato e condivide le conoscenze con partner e TPA tramite il nostro audit annuale. Ciò significa che garantiamo l’adeguadtzza al mercato e che puoi stare tranquillo!

Quali sono i vantaggi?

Flessibilità

Con un sistema di gestione dei sinistri su misura adattato a ogni situazione specifica
La sicurezza nelle mani della nostra rete di esperti
Gestione del progetto

Con accesso ai principali gestori di sinistri in 32 paesi
Dati in tempo reale su Play&Plug

Con un accordo quadro se ti avvali di un gestore (TPA)
Misurazione della soddisfazione del cliente