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Assurés, nous vous répondons par email claims.support@wakam.com ou téléphone au 01 86 76 73 13
Vous n’êtes pas pleinement satisfait de la réponse de votre distributeur ? Contactez-nous !
Avide de liberté ? Soif d'autonomie ? Envie de faire bouger les choses ?
Découvrez un lieu de travail où tout est possible, où chaque idée compte et où chacun peut faire la différence !
Chez Wakam, chaque idée compte pour transformer l’assurance.
Chaque membre de l’équipe joue un rôle essentiel dans notre succès collectif. Peu importe votre poste ou votre domaine d’expertise, vos idées et vos contributions ont un impact réel sur nos projets et sur la manière dont nous transformons le secteur de l’assurance.
Pour mettre cela en pratique, nous avons notre Bespoke Forum hebdomadaire !
Alors, qu'est-ce que le Bespoke Forum ?
C'est notre réunion hebdomadaire qui réunit toute l’entreprise pour échanger sur différents sujets, partager des idées, et s'assurer que tout le monde est aligné. C'est aussi l'occasion d'explorer de nouvelles opportunités business : tous les Wakamees sont invités à voter pour décider de poursuivre, ou non, de nouveaux partenariats !
Chez Wakam, la formation de nos Wakamees est une priorité. C’est pourquoi nous avons noué un partenariat avec 360Learning, une plateforme d’apprentissage collaborative qui place le développement personnel et professionnel au cœur de sa mission. Grâce à des formations ciblées et aux retours constructifs de vos pairs, vous disposerez de tous les outils nécessaires pour renforcer vos compétences clés et faire avancer votre carrière, tout en contribuant activement au succès collectif de Wakam !
Chaque dernier vendredi du mois, Wakam organise le FreeDay. Pendant cette journée spéciale, les Wakamees peuvent sortir de leurs emplois du temps habituels. C’est une journée sans réunion, dédiée à assister à des conférences, suivre des formations ou consacrer du temps au mentorat ou au bénévolat !
Nous valorisons le questionnement aussi bien en interne qu’en externe et accordons beaucoup d’attention aux réponses apportées. Nos processus et notre méthodologie s’appuient sur la transparence et la démocratie. Alors, ouvrons nos chakras et échangeons avec chacun.
Nous voulons que nos partenaires distributeurs et leurs clients soient satisfaits lorsqu’ils collaborent avec nous. Nous souhaitons que nos wakamees s’estiment chanceux de travailler ici. Nous évaluons systématiquement si nos partenaires et nos collaborateurs estiment que nos décisions sont équitables, nous les orientons vers une culture win-win.
Dans le domaine des affaires, de nombreuses décisions et actions sont réversibles et ne nécessitent pas d’étude approfondie. Nous apprécions la prise de risque calculée et la capacité à se remettre rapidement d’un échec. Nous avons le gout du risque, nous aimons tester et apprendre.
C’est dans notre ADN de dire OUI par défaut et de faire tout en notre pouvoir pour concrétiser les choses. Mais même si nous travaillons collectivement sur une initiative pendant des mois ou des années, nous ne devrions ressentir aucune pression pour sa mise en œuvre, si nous pensons que les hypothèses initiales ont évoluées et que la valeur pour l’entreprise se trouve désormais ailleurs. Alors, ne soyons ni anxieux, ni gênés, et osons dire non.
Nous remettons en question les décisions de manière directe mais respectueuse lorsque nous sommes en désaccord, même si cela peut s’avérer inconfortable ou éprouvant. Nous exprimons ouvertement nos convictions. Nous ne faisons aucun compromis au nom de la cohésion sociale. Toutefois, lorsqu’une décision est prise, nous nous engageons pleinement.
Nous devons constamment repousser nos limites et viser des standards toujours plus élevées pour nos produits, services et nos process grâce à la digitalisation. Les standards les plus élevés doivent également être appliqués lors du recrutement, en évaluant attentivement les soft-skills pour nous assurer qu’elles correspondent à notre culture
Se limiter dans sa pensée est une prophétie autoréalisatrice. Nous adoptons une approche différente et explorons le champs des possibles pour créer et partager de la valeur à tous nos parties prenantes, qu’elles soient externes ou internes. N’ayons pas peur d’atteindre des sommets !
Nous ne sommes pas simplement des employés travaillant pour une entreprise, nous sommes une équipe soudée dans l’aventure Wakam. Chacun d’entre nous est impliqué et contribue à faire bouger les lignes de l’assurance. Nous travaillons dur pour concrétiser cette transformation, et au passage nous nous amusons beaucoup.
Rencontrez nos Wakamees, qui contribuent à changer le visage de l’assurance.
