E-commerce y redes sociales: transformando los hábitos y los seguros

Virtual Economy

El auge del e-commerce y las redes sociales está transformando las expectativas de los consumidores, impulsando la demanda de experiencias instantáneas y fluidas.
En Wakam, creamos soluciones de seguros integrados que se adaptan perfectamente a estos recorridos, ofreciendo protección financiera justo donde y cuando los clientes más la necesitan.

Asegurar la revolución de la economía virtual

Seguros innovadores para un mercado conectado.
A medida que la economía virtual redefine nuestra forma de comprar y vivir, los seguros deben evolucionar para satisfacer nuevas demandas. Desde el e-commerce, que requiere mayores protecciones para los clientes, hasta la creciente necesidad de cobertura para tecnología, bienes de alto valor y compras de segunda mano, el panorama está cambiando rápidamente.
En Wakam, diseñamos soluciones innovadoras adaptadas a estas tendencias emergentes, asegurando una protección fluida en un mundo cada vez más conectado.

Alta madurez en seguros

El crecimiento del e-commerce está reforzando la regulación y la protección al consumidor, especialmente en los sectores de bricolaje, artículos para el hogar y deportes.

Seguros para tecnología y bienes de alto valor

El 65 % de los consumidores asegura dispositivos electrónicos personales, el 52 % electrodomésticos y el 32 % bienes de lujo.

Segunda mano y alquiler en alza

El 50 % de los compradores online prefiere artículos de segunda mano, especialmente en el sector de la moda.

Ejemplos de productos creados con nuestros socios

Un mercado en evolución

La economía virtual está revolucionando el comercio, con un mercado de e-commerce que se proyecta alcanzará los 8 billones de dólares para 2027. Esto refleja una transformación donde las redes sociales y el comercio convergen para satisfacer las demandas de gratificación instantánea de los consumidores modernos.

Expectativas de los consumidores

Protección en el momento de la compra

El 76 % de los consumidores desea recibir ofertas de protección de productos en el momento del pago y/o después de la compra de sus minoristas.

Una experiencia de cliente ejemplar

El 87 % de los consumidores recomienda una marca que haya ofrecido una experiencia positiva en la gestión de reclamaciones o quejas.

La protección es clave al elegir una marca

El 68 % valora la responsabilidad social corporativa (CSR), el 66 % la producción local y el 63 % la seguridad y la entrega (transacción).

¿Te inspira?

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