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Wakam identifica y pone en relación los socios con expertos en gestión de siniestros. Si dispone de su propio gestor (o Third Party Administration – TPA), facilitamos la coordinación, las conexiones e implementamos una auditoría.
Hemos establecido acuerdos marco con varios especialistas en gestión, en diferentes mercados y productos, para ayudarlo a elegir el gestor más adecuado para sus necesidades. Disfrute de tarifas prenegociadas con acuerdo de nivel de servicio (tarifa de recogida, tiempo de tratamiento de las solicitudes, encuestas de satisfacción, gestión de quejas en un plazo determinado y sistema de gestión del rendimiento operativo) y sin gastos de montaje. Comparta fácilmente flujos de datos ya implementados en la interfaz Play&Plug para acceder en tiempo real a sus datos.
Nuestros años de experiencia tratando con productos complejos significa que disponemos de los conocimientos para ofrecer a los futuros asegurados una experiencia perfecta en gestión de siniestros por lesiones corporales.
Nuestro principal objetivo es de mejorar la satisfacción del asegurado, en colaboración con nuestros distribuidores, recopilando sus comentarios en cada etapa de la experiencia. Para alcanzar esta ambición, es importante que nuestros gestores realicen encuestas de satisfacción frecuentes.
Wakam analiza las mejores prácticas y las normativas del mercado, y comparte los conocimientos con los socios y TPA a través de nuestra auditoría anual. ¡Esto significa que garantizamos el cumplimiento de la legislación del mercado y que puede estar tranquilo!
Con un sistema de gestión de los siniestros personalizado, adaptado a cada situación a la carta
Con acceso a los principales gestores de siniestros en 32 países
Con un acuerdo marco en caso de uso de un TPA
¡Personalice su producto de seguros en unos clics!