E-Commerce und soziale Medien: Gewohnheiten und Versicherungen neu gestalten

Virtual Economy

Der Aufstieg von E-Commerce und sozialen Medien verändert die Erwartungen der Verbraucher und treibt die Nachfrage nach sofortigen, nahtlosen Erlebnissen an.
Bei Wakam entwickeln wir eingebettete Versicherungslösungen, die sich mühelos in diese Erlebnisse integrieren und finanziellen Schutz genau dort bieten, wo und wann Kunden ihn am meisten brauchen.

Die Revolution der virtuellen Wirtschaft versichern

Innovative Versicherungen für einen vernetzten Marktplatz.
Während die virtuelle Wirtschaft unsere Einkaufs- und Lebensweise neu definiert, muss sich auch die Versicherungsbranche an die neuen Anforderungen anpassen. Von E-Commerce, der stärkeren Kundenschutz erfordert, bis hin zum wachsenden Bedarf an Versicherungen für Technologie, hochwertige Gegenstände und Second-Hand-Käufe – die Landschaft verändert sich rasant.
Bei Wakam entwickeln wir innovative Lösungen, die auf diese aufkommenden Trends zugeschnitten sind, und gewährleisten nahtlosen Schutz in einer zunehmend vernetzten Welt.

Hohe Versicherungsreife

Das Wachstum des E-Commerce stärkt die Regulierung und den Verbraucherschutz, insbesondere in den Bereichen DIY, Haushaltswaren und Sportartikel.

Versicherung für Technologie und hochwertige Gegenstände

65 % der Kunden versichern persönliche Elektronik, 52 % Haushaltsgeräte und 32 % Luxusgüter.

Second-Hand und Vermietung im Aufwind

50 % der Online-Käufer bevorzugen Second-Hand-Artikel, insbesondere in der Modebranche.

Beispiele für Produkte, die wir mit unseren Partnern entwickelt haben

Ein Markt im Aufbruch

Die virtuelle Wirtschaft revolutioniert den Handel mit einem prognostizierten E-Commerce-Marktvolumen von 8 Billionen US-Dollar bis 2027. Dies spiegelt eine Transformation wider, in der soziale Medien und Handel miteinander verschmelzen, um die Anforderungen moderner Verbraucher nach sofortiger Befriedigung zu erfüllen.

Erwartungen der Verbraucher

Schutz beim Checkout

76 % der Verbraucher möchten beim Bezahlen und/oder nach dem Kauf von ihren Händlern Produktversicherung angeboten bekommen.

Eine erstklassige Customer Journey

87 % der Verbraucher empfehlen eine Marke weiter, die eine positive Erfahrung bei der Bearbeitung ihrer Ansprüche oder Beschwerden bietet.

Schutz ist ein Schlüsselmerkmal bei der Wahl einer Marke

68 % für Corporate Social Responsibility (CSR), 66 % für lokale Produktion und 63 % für Sicherheit & Lieferung (Transaktion).

Klingt interessant?

Gestalten Sie Ihr Traumversicherungsprodukt gemeinsam mit Wakam