Notre culture
Free to impact

Nous voulons que nos partenaires distributeurs et leurs clients soient satisfaits lorsqu’ils collaborent avec nous. Nous souhaitons que nos wakamees s’estiment chanceux de travailler ici. Nous évaluons systématiquement si nos partenaires et nos collaborateurs estiment que nos décisions sont équitables, nous les orientons vers une culture win-win.

Dans le domaine des affaires, de nombreuses décisions et actions sont réversibles et ne nécessitent pas d’étude approfondie. Nous apprécions la prise de risque calculée et la capacité à se remettre rapidement d’un échec. Nous avons le gout du risque, nous aimons tester et apprendre.

C’est dans notre ADN de dire OUI par défaut et de faire tout en notre pouvoir pour concrétiser les choses. Mais même si nous travaillons collectivement sur une initiative pendant des mois ou des années, nous ne devrions ressentir aucune pression pour sa mise en œuvre, si nous pensons que les hypothèses initiales ont évoluées et que la valeur pour l’entreprise se trouve désormais ailleurs. Alors, ne soyons ni anxieux, ni gênés, et osons dire non.

Nous recherchons constamment des solutions simples et innovantes pour accomplir davantage avec moins, en faisant preuve d’ingéniosité et en utilisant nos ressources. Il n’y a aucun mérite à augmenter des effectifs, la taille du budget ou des dépenses fixes. Maximiser la digitalisation est notre façon d’être économe.

Nous remettons en question les décisions de manière directe mais respectueuse lorsque nous sommes en désaccord, même si cela peut s’avérer inconfortable ou éprouvant. Nous exprimons ouvertement nos convictions. Nous ne faisons aucun compromis au nom de la cohésion sociale. Toutefois, lorsqu’une décision est prise, nous nous engageons pleinement.

Nous devons constamment repousser nos limites et viser des standards toujours plus élevées pour nos produits, services et nos process grâce à la digitalisation. Les standards les plus élevés doivent également être appliqués lors du recrutement, en évaluant attentivement les soft-skills pour nous assurer qu’elles correspondent à notre culture

L’agilité et la rapidité pour ajuster les process et les modèles sont clés dans notre façon de faire. Nous ne considérerons pas les changements perpétuels comme un signe d’instabilité, mais comme la preuve de notre compétitivité. Soyons agiles et proactifs.

Se limiter dans sa pensée est une prophétie autoréalisatrice. Nous adoptons une approche différente et explorons le champs des possibles pour créer et partager de la valeur à tous nos parties prenantes, qu’elles soient externes ou internes. N’ayons pas peur d’atteindre des sommets !

Nous ne sommes pas simplement des employés travaillant pour une entreprise, nous sommes une équipe soudée dans l’aventure Wakam. Chacun d’entre nous est impliqué et contribue à faire bouger les lignes de l’assurance. Nous travaillons dur pour concrétiser cette transformation, et au passage nous nous amusons beaucoup.