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E-commerce et réseaux sociaux : l’assurance intégrée à vos habitudes digitales !"

Virtual Economy

La montée en puissance de l’e-commerce et des réseaux sociaux transforme les attentes des consommateurs, stimulant la demande pour des expériences instantanées et fluides.
Chez Wakam, nous concevons des solutions d’assurance embarquées qui s’intègrent parfaitement dans ces parcours, offrant une protection financière là où les clients en ont le plus besoin.

Assurer la révolution de l’économie virtuelle

Une assurance innovante pour un marché connecté.
Alors que l’économie virtuelle redéfinit notre façon de consommer et de vivre, l’assurance doit évoluer pour répondre à ces nouvelles attentes. De la protection renforcée pour les clients e-commerce à la couverture des technologies, des articles de valeur et des achats d’occasion, le paysage évolue rapidement.
Chez Wakam, nous élaborons des solutions innovantes adaptées à ces tendances émergentes, garantissant une protection fluide dans un monde toujours plus connecté.

Une maturité élevée en assurance

La croissance de l’e-commerce renforce la réglementation et la protection des consommateurs, notamment dans les secteurs du bricolage, de l’équipement maison et des articles de sport.

Une assurance pour la technologie et les biens de valeur

65 % des consommateurs assurent leurs appareils électroniques personnels, 52 % leurs appareils électroménagers et 32 % leurs articles de luxe.

La seconde main et les locations en hausse

50 % des acheteurs en ligne préfèrent les articles de seconde main, notamment dans le secteur de la mode.

Découvrez des exemples de produits conçus avec nos partenaires

Un marché en pleine expansion

L’économie virtuelle révolutionne le commerce avec un marché e-commerce estimé à 8 000 milliards de dollars d’ici 2027, reflétant une transformation où les réseaux sociaux et le commerce convergent pour répondre aux exigences d’immédiateté des consommateurs modernes.

Attentes des consommateurs

Protection à l’achat

76 % des consommateurs souhaitent recevoir des offres de protection de produits lors du paiement et/ou après leur achat auprès de leurs commerçants.

Un parcours client exemplaire

87 % des consommateurs recommandent une marque offrant une expérience positive dans la gestion de leurs réclamations ou plaintes.

La protection, un critère clé dans le choix d’une marque

68 % pour la responsabilité sociale des entreprises (RSE), 66 % pour le « Fabriqué localement » et 63 % pour la sécurité et la livraison (transaction).

Ça vous tente ?

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